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熱門游戲介紹

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51ppk游戲中心常見問題

問：游戲前幾天都能登錄，怎么今天登錄不了？

答：可能您的客戶端還是之前老舊版本，沒有更新到最新版本，請重新下載游戲再試。

問：游戲中贏了為什么K豆沒變？

答：請確認您的帳號在游戲中是否有強退或逃跑等現象，如果您的帳號在游戲中因強退或存在逃跑等現象而造成的損失，我們將不作任何補償，一切后果由玩家自己負責。希望您遵守游戲規則，謝謝合作！

問：為什么我的帳號被封了？可以解封嗎？

答：您的賬號存在異常行為（刷分、惡意轉賬、外掛等），系統會自動封停您的賬號及IP。請您遵守相關的游戲規則。無法解封的。

問：我充值了為什么沒有K豆？

答：請您聯系客服提供游戲、賬號或充值訂單號查詢。（支付成功后，會自動返回官網，如果沒有跳轉或是彈出充值成功的頁面，請您不要關閉充值窗口）

問：K豆是否有有效期？

答：K豆可以永久使用。

問：登錄密碼或安保險箱密碼忘記了怎么辦？

答：您可以點擊大廳登錄窗口右側的[找回密碼]，然后根據提示找回登錄密碼，或者聯系客服提供您注冊時的身份證等資料找回。

問：為什么充值時點擊立即充值沒有反應？

答：這一般是由于瀏覽器版本過低或自身系統存在病毒與網絡狀況不良所導致。您可以使用最新的IE瀏覽器版本，嘗試查殺病毒，并且臨時允許彈出窗口，清除IE緩存，還原IE高級設置，恢復默認級別等等。

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